Soporte remoto para empresas de Madrid
Mantenimiento web en Madrid con un alcance que puedas comparar
Si tu WordPress cambia de responsable o no tienes claro qué cubre la cuota actual, empezamos por ordenar el servicio: estado de la web, accesos, copias, tareas mensuales y trabajos pendientes. Prestamos mantenimiento a empresas de Madrid de forma remota, con especial atención a WordPress y PrestaShop. Una tienda, una web de servicios o un catálogo profesional no necesitan las mismas comprobaciones, aunque compartan ciudad.
Diagnóstico
Antes de cambiar de proveedor, identifica qué debe seguir funcionando
Madrid combina comercio de barrio, actividad empresarial y eventos profesionales. Una tienda vinculada a los mercados municipales depende de su catálogo y datos de recogida; una empresa que prepara una feria en IFEMA necesita mantener vigentes su página de producto y su formulario comercial. La revisión cambia con ese recorrido, no con el número de plugins.
- Pagas alojamiento, renovación de dominio y mantenimiento, pero no sabes qué empresa tiene cada acceso ni qué ocurriría al terminar un contrato.
- El presupuesto habla de cambios sin indicar las horas disponibles, o se espera que una integración nueva entre en la cuota de soporte.
- En una web B2B ligada a la actividad de Villaverde, Vallecas o Vicálvaro, las fichas técnicas y solicitudes de presupuesto quedan desactualizadas mientras solo se revisa la portada.
- Una campaña para una feria de Madrid conserva una fecha, documento o destinatario antiguo porque nadie ha fijado cuándo comprobar esa página.
- El negocio vende o atiende fuera del municipio, pero la web confunde dirección real, zona de servicio y ubicaciones que no existen.
Servicio
Qué concretamos en el mantenimiento de tu web
Inventario inicial de WordPress o PrestaShop, alojamiento, dominio, componentes, copias y canales de contacto. Las incidencias previas se identifican antes de aceptar una rutina mensual.
Actualizaciones con protección previa y comprobación posterior del recorrido acordado: formulario comercial, catálogo o compra según la actividad.
Soporte y pequeños cambios dentro de las horas del plan, con prioridad sobre páginas que utiliza el negocio: servicios, documentos, horarios o campañas vigentes.
En comercios de Madrid con venta online y recogida, revisión de información comercial y del paso de catálogo a pedido. La gestión diaria de ventas no se confunde con mantenimiento técnico.
Coordinación de responsabilidades con hosting, correo o proveedor de una aplicación cuando intervienen en el fallo. Una nueva función o migración compleja se valora aparte.
Revisión de enlaces y páginas esenciales antes de cambios importantes. Mantener la web no incluye automáticamente redactar campañas, hacer SEO continuado o garantizar posiciones.
Planes de mantenimiento
Compara la cuota con el trabajo que necesita tu web
Business WordPress figura en nuestros planes con 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras; PrestaShop dispone también de 2 horas. La propuesta confirma el encaje de tu web y cualquier actuación inicial independiente.
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
Plan Básico
30€ /mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Más contratado
Para páginas WordPress de empresa
Plan Business WordPress
60€ /mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Para tiendas PrestaShop
Plan PrestaShop
70€ /mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
El Plan Básico corresponde al sistema estático propio de Necotec, no a WordPress. Licencias, ampliaciones, condiciones de contratación y tratamiento fiscal se aclaran en la propuesta; no se presuponen servicios ilimitados ni atención 24/7.
Diseño, imagen y SEO
Cuidar los recorridos que usa tu cliente
Acordamos qué formularios, catálogo o pasos de compra son prioritarios. El plan distingue revisiones periódicas, incidencias anteriores y nuevas funcionalidades para que sepas qué trabajo estás contratando.
- Copias y actualizaciones
- Formularios y pedidos
- Alcance mensual
- Soporte remoto
Método
Un cambio de mantenimiento con continuidad
- Nos envías URL, tecnología si la conoces y qué necesitas resolver; no envíes contraseñas en el formulario comercial.
- Revisamos el estado y acordamos qué información y accesos deben facilitarse por un canal adecuado. Identificamos dominio, correo y licencias que dependan del proveedor anterior.
- Separamos la puesta a punto del mantenimiento, elegimos plan y fijamos las comprobaciones de los contactos o ventas de tu negocio.
- Iniciamos las tareas autorizadas y dejamos definidos soporte, horas y trabajos adicionales. No se cancela el servicio anterior antes de comprobar las dependencias del cambio.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Tenéis que estar físicamente en Madrid para mantener mi web?
El servicio que ofrecemos para Madrid es remoto. La revisión de WordPress, PrestaShop, hosting y formularios se organiza online con accesos autorizados. No presentamos una sede madrileña ni incluimos visitas presenciales en esta propuesta.
¿Podéis sustituir a mi proveedor actual?
Podemos valorar el cambio después de conocer la web y sus dependencias. Antes hay que aclarar titularidad y accesos de dominio, hosting, correo y licencias, además de las condiciones de tu contrato actual. No recomendamos darlo de baja sin ese inventario.
¿Cómo comparo vuestro plan con otras cuotas?
Compara tecnología admitida, horas, tareas, alojamiento, copias y exclusiones. Nuestros planes distinguen el sistema estático propio, Business WordPress y PrestaShop. Una tarifa de web estática no debe usarse como precio de mantenimiento WordPress.
¿Podéis revisar una página antes de una feria o campaña?
Sí puede acordarse la comprobación de esa página, su documentación y contacto dentro del alcance y tiempo disponibles. Indica la fecha y las dependencias con antelación; no se promete atención inmediata ni un plazo fijo sin valorar el trabajo.
¿También atendéis a empresas que venden fuera de Madrid?
Sí. La ubicación de la empresa no limita el alcance de sus clientes. Revisamos el recorrido real de la web, sin crear páginas de municipios o sedes que no correspondan a la actividad.
¿El mantenimiento resuelve cualquier problema que ya tenga la web?
Primero diferenciamos incidencias existentes, actualización pendiente y nuevas funciones. Una limpieza, reconstrucción o conexión compleja puede necesitar presupuesto propio antes de comenzar el mantenimiento mensual.