mantenimiento web sectorial
Mantenimiento web para residencias de mayores y ayuda a domicilio
Plazas, zonas, equipo, servicios y horarios pueden cambiar. Revisamos formularios, llamadas, fotografías, páginas sensibles, copias y seguridad para que la información siga siendo fiable cuando una familia la necesita.
Darío GilProgramador Senior
- Formularios
- Copias
- Seguridad
- Cambios mensuales
Experiencia que protegemos
Servicios y disponibilidad sin fallos ni información antigua
La revisión periódica protege servicios y disponibilidad, formularios de visita, fotos autorizadas e información familiar y comprueba que el contacto con servicio, zona, urgencia y preferencia de visita sigue funcionando después de cada cambio.
Información y contacto operativos
Servicios y disponibilidad
Los elementos que más cambian se revisan de forma programada para que el usuario encuentre información vigente y pueda contactar.
- servicios y disponibilidad
- formularios de visita
- Comprobación después de cada cambio
residencias y ayuda a domicilio
Servicios y disponibilidad
Solicitar informaciónControl mensualservicios y disponibilidad
Prevenciónuna familia en decisión sensible abandona si la web no transmite claridad y humanidad
Contacto probadoservicio, zona, urgencia y preferencia de visita
01 · Control mensual
Servicios y disponibilidad
Los elementos que más cambian se revisan de forma programada para que el usuario encuentre información vigente y pueda contactar.
02 · Prevención
Copias, seguridad y velocidad bajo control
La base técnica se comprueba junto al recorrido comercial; una web disponible que no entrega formularios tampoco está funcionando.
03 · Contacto probado
Una solicitud de llamada o visita
El formulario y los botones se prueban desde móvil para confirmar que la solicitud llega con los datos esperados.
Del interés al contacto
Un recorrido preparado para una solicitud de llamada o visita
La solicitud conserva el servicio, la página y el canal de origen. El centro recibe servicio, zona, urgencia y preferencia de llamada o visita para orientar a la familia desde el primer contacto.
- Elige entre residencia y centro de día
- Facilita servicio, zona, urgencia y preferencia de visita
- El centro recibe servicio, zona, urgencia y preferencia de llamada o visita para orientar a la familia desde el primer contacto.
Desde el móvil, el usuario reconoce residencia, facilita servicio, zona, urgencia y preferencia de visita y puede continuar sin ampliar textos ni buscar el teléfono.
Diagnóstico
Fallos que afectan a clientes y contactos
La familia compara tipo de atención, cercanía, equipo, disponibilidad y facilidad para hablar con una persona antes de visitar. Formularios, horarios y páginas desactualizadas rompen la confianza precisamente cuando el usuario está preparado para contactar.
- las fotos y textos no explican confianza, equipo, instalaciones y proceso de entrada
- una familia en decisión sensible abandona si la web no transmite claridad y humanidad
- un formulario roto puede perder una visita de alto valor
- No existe una revisión periódica de servicios y disponibilidad, formularios de visita, fotos autorizadas e información familiar.
Servicio
Continuidad técnica y comercial
Copias de seguridad, actualizaciones y control de seguridad con una rutina conocida.
Revisión de servicios y disponibilidad, formularios de visita, fotos autorizadas e información familiar.
Pruebas del contacto principal y de los campos servicio, zona, urgencia y preferencia de visita.
Cambios de servicios, horarios y campañas sin dejar enlaces o mensajes antiguos.
Comprobaciones de velocidad y errores después de cada intervención relevante.
Mantenimiento recomendado
Business WordPress para la continuidad de la web
Es el plan habitual para una web sectorial creada con WordPress: soporte mensual, copias diarias, seguridad y tiempo para cambios.
Más contratado
Para páginas WordPress de empresa
Plan Business WordPress
60€ /mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
El Plan Básico de 30 €/mes solo está disponible para webs estáticas desarrolladas con el sistema propio de Necotec.
Diseño, imagen y SEO
Continuidad para servicios y disponibilidad
La familia compara tipo de atención, cercanía, equipo, disponibilidad y facilidad para hablar con una persona antes de visitar. El centro recibe servicio, zona, urgencia y preferencia de llamada o visita para orientar a la familia desde el primer contacto.
- servicios y disponibilidad
- formularios de visita
- Copias y seguridad
- Formularios probados
Método
Una rutina que evita fallos y abandono
- Creamos una copia y una referencia técnica antes de intervenir.
- Programamos controles sobre servicios y disponibilidad, formularios de visita, fotos autorizadas e información familiar.
- Probamos el recorrido de contacto y los campos servicio, zona, urgencia y preferencia de visita.
- Registramos cambios e incidencias para que cada revisión parta de información fiable.
Personas y especialidades
El equipo responsable
Estrategia, diseño y desarrollo coordinados para que la captación digital de Residencias y ayuda a domicilio mantenga el mismo criterio desde el diagnóstico hasta la publicación.
Miguel Ángel Puente
CEO y Estrategia digital
Julio González
Diseñador Web
Macarena Torre
Diseñadora experta en Figma
Darío Gil
Programador Senior
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Qué se revisa cada mes en una web de residencias de mayores y ayuda a domicilio?
Además de copias, actualizaciones, seguridad y velocidad, comprobamos servicios y disponibilidad, formularios de visita, fotos autorizadas e información familiar y el envío real del formulario principal.
¿Incluye cambios de contenidos?
El plan Business incluye dos horas mensuales para cambios y mejoras. Las tareas mayores se estiman antes de comenzar y no se ejecutan sin aprobación.
¿Qué ocurre si el formulario deja de funcionar?
Se revisa la incidencia, la entrega de correos y los cambios recientes. La prioridad y el tiempo de respuesta dependen del plan y de si la web está alojada y administrada por Necotec.
Primer paso
Revisamos tu situación antes de proponerte cambios
Envíanos la URL y cuéntanos qué servicio quieres impulsar. Confirmaremos prioridades, alcance y siguiente paso antes de modificar o publicar nada.